TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
Última actualización: 20/10/2025
1. INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es propiedad de:
FLORENCE DISCOVERING AGENCY DE TAVOSI DALIR HAMID REZA
Domicilio social: Localidad Busignalla n.º 186H – 50067 – Rignano sull’Arno – (FI) – Italia
N.º de IVA: 07468720482
N.º de identificación fiscal: TVSHDR61B20Z224I
Correo electrónico: Florencediscovery25@gmail.com
Teléfono: 3715589825
Al utilizar este sitio web, usted acepta íntegramente los presentes Términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con lo aquí indicado, le rogamos que no utilice el sitio.
2. OBJETO DEL SITIO WEB
Este sitio web tiene un carácter meramente informativo y promocional. Ofrece información sobre las visitas guiadas turísticas que organizamos en la ciudad de Florencia y pone a su disposición nuestros datos de contacto para solicitar información o reservar nuestros servicios.
El sitio web NO realiza ventas directas por Internet. Todas las reservas y los contratos se formalizan mediante contacto directo por correo electrónico, teléfono o en persona.
3. USO DEL SITIO WEB
3.1 Uso permitido
Puede utilizar este sitio web para:
- Consulte la información sobre nuestras visitas guiadas
- Ver fotos, descripciones y programas de las visitas guiadas
- Póngase en contacto con nosotros para solicitar información o realizar reservas
- Leer artículos y contenidos informativos sobre Florencia
3.2 Uso prohibido
Queda expresamente prohibido:
- Utilizar el sitio web con fines ilegales o no autorizados
- Copiar, reproducir o distribuir los contenidos sin autorización por escrito
- Utilizar robots, arañas u otras herramientas automáticas para acceder al sitio web
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- Incluir contenidos ofensivos, difamatorios o ilegales (en los formularios o comentarios, si los hay)
- Sobrecargar o perjudicar el funcionamiento del sitio web
4. PROPIEDAD INTELECTUAL
4.1 Contenidos del sitio web
Todos los contenidos presentes en el sitio web, incluidos, entre otros:
- Textos y descripciones
- Fotografías e imágenes
- Vídeos y materiales multimedia
- Logotipos y marcas
- Diseño gráfico y maquetación
- Código fuente
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4.2 Prohibición de reproducción
Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, modificación, publicación o uso comercial de los contenidos sin nuestra autorización previa por escrito.
4.3 Uso permitido
Puede:
- Visualizar e imprimir páginas sueltas para uso personal y no comercial
- Compartir nuestros contenidos a través de los botones oficiales de redes sociales del sitio web
- Se pueden citar breves extractos indicando la fuente y el enlace a nuestra página web
5. CONTENIDOS E INFORMACIÓN
5.1 Precisión
Nos comprometemos a mantener la información de este sitio web precisa y actualizada. No obstante, no garantizamos que toda la información sea siempre completa, correcta o libre de errores.
Los programas de las visitas guiadas, los horarios, los precios y demás información pueden sufrir modificaciones. Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para confirmar los detalles actualizados antes de tomar cualquier decisión.
5.2 Ausencia de vínculos contractuales
La información que figura en el sitio web tiene carácter meramente informativo y no constituye una oferta contractual vinculante. El contrato solo se perfeccionará tras el contacto directo y la confirmación por escrito de la reserva.
6. ENLACES EXTERNOS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, museos, atracciones turísticas, socios). Estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad.
No tenemos control sobre el contenido de estos sitios web externos y no nos hacemos responsables de:
- Contenidos, información o servicios ofrecidos por sitios web de terceros
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- Daños derivados del uso de sitios web externos
El acceso a sitios web de terceros es bajo su exclusiva responsabilidad. Le recomendamos que lea los términos y condiciones de cada sitio web que visite.
7. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
7.1 Disponibilidad del sitio web
Nos comprometemos a mantener el sitio web disponible en la medida de lo posible, pero no garantizamos que:
- Que el sitio web esté siempre accesible sin interrupciones
- Que el sitio web no contenga errores ni virus
- La información esté siempre actualizada en tiempo real
Podríamos suspender, modificar o interrumpir el sitio web temporalmente por motivos de mantenimiento sin previo aviso.
7.2 Exención de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, no nos hacemos responsables de:
- Daños directos o indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de utilizar el sitio web
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- Errores o inexactitudes en la información publicada
- Problemas técnicos o fallos de funcionamiento
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7.3 Uso bajo su responsabilidad
El uso de este sitio web es bajo su propia responsabilidad. Le recomendamos que utilice un programa antivirus actualizado y que tome las precauciones habituales en materia de seguridad informática.
8. PRIVACIDAD Y COOKIES
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies, que le invitamos a leer atentamente.
Enlace:
Al enviarnos una solicitud de contacto por correo electrónico o a través del formulario, usted da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales tal y como se describe en la Política de privacidad.
9. COMUNICACIONES
9.1 Contacto
Si tiene alguna pregunta, sugerencia o reclamación sobre el sitio web, puede ponerse en contacto con nosotros en:
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, en la calle Busignalla, n.º 186H – 50067 – Rignano sull’Arno – (FI) – Italia
N.º de IVA: 07468720482
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Correo electrónico: Florencediscovery25@gmail.com
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9.2 Reclamaciones
En caso de cualquier controversia o reclamación, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente. Haremos todo lo posible por resolver el asunto de forma amistosa.
Si no quedara satisfecho, puede recurrir a los procedimientos de resolución alternativa de litigios (ADR) o dirigirse a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES
Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y se actualizará la fecha.
Le recomendamos que consulte esta página periódicamente. El uso continuado del sitio web tras la publicación de los cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones.
11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Estos Términos y condiciones se rigen por la legislación italiana.
Para cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el uso del sitio web, será competente el tribunal de [ciudad donde se encuentra la sede social], salvo que la ley o la normativa en materia de protección del consumidor dispongan lo contrario.
12. DISPOSICIONES FINALES
12.1 Validez parcial
Si alguna de las cláusulas de estas Condiciones fuera declarada nula o ineficaz, las demás cláusulas seguirán siendo válidas y eficaces.
12.2 Integridad
Las presentes Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con el uso del sitio web y sustituyen a cualquier acuerdo anterior.
12.3 Renuncia
El hecho de que no se aplique alguna de las disposiciones de estas Condiciones no implica una renuncia al derecho a hacerla valer posteriormente.
13. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
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Fecha de entrada en vigor: [Fecha]
Titular del sitio web: Hamid Reza Tavosi Dalir
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Correo electrónico: Florencediscovery25@gmail.com
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Las presentes Condiciones Generales se han redactado de conformidad con la legislación italiana vigente, incluidos el Decreto Legislativo 70/2003 (Comercio electrónico), el Decreto Legislativo 206/2005 (Código del Consumidor) y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
