INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: Aprile 2026

1. CHI SIAMO

Florence Discovering Agency di Hamid Reza Tavosi Dalir, con sede in Località Busnalla 186H – 50067 – Rignano sull’Arno – (FI) – Italia, Partita IVA 07468720482, è il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali raccolti attraverso questo sito web.

Contatti:

• Email: Florencediscovery25@gmail.com
• Telefono: 3715589825

2. QUALI DATI RACCOGLIAMO

Raccogliamo i seguenti dati personali:

Dati forniti volontariamente:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Informazioni sulla prenotazione (data del tour, numero di partecipanti, eventuali richieste speciali)
• Dati di pagamento (elaborati tramite servizi esterni sicuri)

Dati raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Pagine visitate sul sito
• Data e ora delle visite
• Cookie tecnici (vedi la nostra Cookie Policy)

3. PERCHÉ USIAMO I TUOI DATI

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Gestire le prenotazioni: confermare, modificare o cancellare le tue prenotazioni per i tour guidati
• Comunicare con te: inviarti conferme, promemoria e informazioni sul tour prenotato
• Elaborare i pagamenti: processare le transazioni in modo sicuro
• Migliorare il servizio: analizzare l’utilizzo del sito per migliorare l’esperienza utente
• Marketing (solo con il tuo consenso): inviarti newsletter e offerte speciali sui nostri tour
• Obblighi di legge: adempiere a obblighi fiscali e contabili

4. BASE GIURIDICA

Trattiamo i tuoi dati sulla base di:

• Esecuzione del contratto: per gestire le tue prenotazioni
• Consenso: per inviarti comunicazioni promozionali (puoi ritirarlo in qualsiasi momento)
• Obbligo di legge: per adempiere a obblighi fiscali e contabili
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e proteggere i nostri diritti

5. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI

I tuoi dati possono essere condivisi con:

• Guide turistiche: per l’erogazione del servizio prenotato
• Fornitori di servizi di pagamento (es. Stripe, PayPal): per elaborare le transazioni
• Servizi di email marketing (se hai dato il consenso): per l’invio di newsletter
• Società di hosting: per mantenere il sito web funzionante
• Commercialista e consulenti: per obblighi fiscali e legali
• Autorità pubbliche: quando richiesto dalla legge

I tuoi dati saranno forniti a terze parti solo nella misura strettamente necessaria per poterti fornire i servizi di cui intendi usufruire.

6. TRASFERIMENTO DATI FUORI DALL’UE

Alcuni fornitori di servizi potrebbero trasferire i tuoi dati fuori dall’Unione Europea. In ogni caso ci limitiamo a fornire solo i dati strettamente necessari a poterti fornire i servizi di cui intendi usufruire.

7. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI

Conserviamo i tuoi dati per:

• Dati di prenotazione: 10 anni per obblighi fiscali e contabili
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per 24 mesi dall’ultima interazione
• Dati di navigazione: fino a 12 mesi

8. I TUOI DIRITTI

Hai diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Rettificare dati inesatti o incompleti
• Cancellare i tuoi dati (diritto all’oblio)
• Limitare il trattamento in determinate circostanze
• Opporti al trattamento per finalità di marketing
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente)
• Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare questi diritti, contattaci a: Florencediscovery25@gmail.com

9. SICUREZZA DEI DATI

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione, tra cui:

• Connessione SSL/TLS crittografata (https)
• Backup regolari
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Sistemi di sicurezza aggiornati

10. COOKIE

Il nostro sito utilizza cookie tecnici (necessari per il funzionamento) e cookie di profilazione (per migliorare l’esperienza e mostrare contenuti personalizzati). Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

11. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data.

12. CONTATTI

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali:

Email: Florencediscovery25@gmail.com
Telefono: +39 371 558 9825
Indirizzo: FLORENCE DISCOVERING AGENCY DI TAVOSI DALIR HAMID REZA – Località Busignalla n. 186H – 50067 – Rignano sull’Arno – (FI) – Italia

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