POLÍTICA DE COOKIES
Última actualización: 20/10/2025
1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador, smartphone o tableta cuando visita un sitio web. Sirven para que el sitio funcione correctamente y para mejorar su experiencia de navegación.
2. CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES
Nuestro sitio web puede utilizar diferentes tipos de cookies con distintos fines:
COOKIES TÉCNICAS (necesarias)
Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web y no requieren su consentimiento.
Qué hacen:
- Permiten la navegación y el uso de las funciones básicas del sitio web
- Gestionan el carrito de reservas
- Recordarán su sesión de navegación
- Garantizan la seguridad del sitio
Duración: Sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o hasta 12 meses
No puede desactivarlos sin afectar al funcionamiento del sitio web.
COOKIES ANALÍTICAS
Estas cookies nos ayudan a comprender cómo se utiliza el sitio web para mejorarlo.
Qué hacen:
- Recopilan información sobre cómo navegan los visitantes por el sitio web
- Nos muestran cuáles son las páginas más visitadas
- Nos ayudan a detectar problemas técnicos
- Toda la información se recopila de forma anónima
Servicios utilizados:
- Google Analytics: para analizar el tráfico del sitio web
- Duración: hasta 24 meses
- Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
Solicitan su consentimiento.
COOKIES DE PERFILACIÓN
Estas cookies registran sus hábitos de navegación para mostrarle contenidos personalizados.
Qué hacen:
- Guardan sus preferencias
- Muestran contenidos y ofertas que se ajustan a sus intereses
- Crean un perfil basado en sus visitas
Servicios utilizados:
- Facebook Pixel: para mostrar anuncios personalizados en Facebook
- Duración: hasta 24 meses
- Política de privacidad: https://www.facebook.com/privacy/explanation
- Google Ads: para mostrar anuncios relevantes
- Duración: hasta 24 meses
- Política de privacidad: https://policies.google.com/technologies/ads
Requieren su consentimiento expreso.
COOKIES DE TERCEROS
Algunas cookies son instaladas por servicios externos que utilizamos.
Servicios utilizados:
- Google Maps: para mostrar los mapas de los puntos de encuentro de las visitas guiadas
- Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
- YouTube: para ver vídeos de nuestras visitas guiadas
- Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
- Stripe/PayPal: para gestionar los pagos de forma segura
- Política de privacidad de Stripe: https://stripe.com/privacy
- Política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/privacy
3. COOKIES UTILIZADAS EN NUESTRA PÁGINA WEB
| Nombre de la cookie | Tipo | Objetivos | Duración | Consentimiento necesario |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Técnico | Gestión de la sesión de usuario | Sesión | No |
| cookie_consent | Técnico | Guarda las preferencias sobre cookies | 12 meses | No |
| _ga | Analítico | Google Analytics: identifica a los usuarios | 24 meses | Sí |
| _gid | Analítico | Google Analytics: identifica a los usuarios | 24 horas | Sí |
| _fbp | Perfilado | Píxel de Facebook | 3 meses | Sí |
| _gcl_au | Perfilado | Google Ads | 3 meses | Sí |
4. CÓMO GESTIONAR LAS COOKIES
DE NUESTRO BANNER
Cuando visite el sitio web por primera vez, aparecerá un banner en el que podrá:
- Aceptar todas las cookies
- Rechazar las cookies que no sean necesarias
- Personalice sus preferencias
Puede modificar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en [enlace «Gestión de cookies»] al final de cada página.
DESDE SU NAVEGADOR
Puede gestionar o eliminar las cookies directamente desde la configuración de su navegador:
Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de los sitios web. Guía: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos de sitios web Guía: https://support.mozilla.org/it/kb/cookie
Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web Guía: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac
Microsoft Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies. Guía: https://support.microsoft.com/it-it/microsoft-edge
Internet Explorer: Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad Guía: https://support.microsoft.com/it-it/windows
HERRAMIENTAS DE TERCEROS
También puede desactivar las cookies publicitarias a través de:
- Sus opciones en línea: https://www.youronlinechoices.com/it/
- Configuración de Google Ads: https://adssettings.google.com/
- Configuración de anuncios de Facebook: en la configuración de su cuenta de Facebook
5. CONSECUENCIAS DE LA DESACTIVACIÓN DE LAS COOKIES
Cookies técnicas: Si desactiva estas cookies, es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente (por ejemplo, la reserva, el inicio de sesión o el carrito de la compra).
Cookies analíticas: Si desactiva estas cookies, no podremos mejorar el sitio web en función de la experiencia de los usuarios, pero el sitio web seguirá funcionando con normalidad.
Cookies de perfilado: Si desactiva estas cookies, seguirá viendo anuncios, pero estos no estarán personalizados según sus intereses.
6. COOKIES DE SESIÓN Y COOKIES PERMANENTES
Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
Cookies persistentes: permanecen en su dispositivo durante un periodo determinado (desde unos días hasta 24 meses) y se activan cada vez que visita el sitio web.
7. ACTUALIZACIONES
Es posible que actualicemos esta Política de cookies para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por motivos legales. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente.
8. PREGUNTAS
Si tiene alguna pregunta sobre las cookies que utiliza nuestro sitio web:
Correo electrónico: Florencediscovery25@gmail.com
Teléfono: +39 371 558 9825
Dirección: Florence Discovering Agency, de Hamid Reza Tavosi Dalir
, Localidad Busignalla, n.º 186H – 50067 – Rignano Sull’Arno (FI) – Italia
9. REFERENCIAS NORMATIVAS
La presente Política de cookies cumple con:
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Decreto Legislativo 196/2003 (Código de Protección de Datos de Italia)
- Resolución del Garante de la Privacidad, de 10 de junio de 2021, n.º 231
Responsable del tratamiento:
Florence Discovering Agency, de Hamid Reza Tavosi Dalir
, en la calle Busignalla, n.º 186H – 50067 – Rignano Sull’Arno (FI) – Italia
. N.º de IVA: 07468720482
. Correo electrónico: Florencediscovery25@gmail.com.
Teléfono: +39 371 558 9825
