POLÍTICA DE COOKIES
Última atualização: 20/10/2025
1. O QUE SÃO COOKIES
Os cookies são pequenos arquivos de texto que são salvos no seu computador, smartphone ou tablet quando você visita um site. Eles servem para garantir o funcionamento correto do site e melhorar a sua experiência de navegação.
2. COMO UTILIZAMOS OS COOKIES
Nosso site pode utilizar diversos tipos de cookies para diferentes finalidades:
COOKIES TÉCNICOS (necessários)
Esses cookies são essenciais para o funcionamento do site e não requerem o seu consentimento.
O que fazem:
- Permitem a navegação e o uso das funcionalidades básicas do site
- Eles gerenciam o carrinho de reservas
- Lembram-se da sua sessão de navegação
- Garantem a segurança do local
Duração: Sessão (são apagados quando você fecha o navegador) ou até 12 meses
Não é possível desativá-los sem comprometer o funcionamento do site.
COOKIES ANALÍTICOS
Esses cookies nos ajudam a entender como o site é utilizado, a fim de melhorá-lo.
O que fazem:
- Eles coletam informações sobre como os visitantes navegam no site
- Elas nos mostram quais páginas são as mais visitadas
- Eles nos ajudam a identificar problemas técnicos
- Todas as informações são coletadas de forma anônima
Serviços utilizados:
- Google Analytics – para analisar o tráfego do site
- Duração: até 24 meses
- Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy
Solicitam o seu consentimento.
COOKIES DE PERFILAGEM
Esses cookies rastreiam seus hábitos de navegação para exibir conteúdos personalizados.
O que fazem:
- Eles memorizam suas preferências
- Apresentam conteúdos e ofertas de acordo com os seus interesses
- Eles criam um perfil com base nas suas visitas
Serviços utilizados:
- Facebook Pixel – para exibir anúncios personalizados no Facebook
- Duração: até 24 meses
- Política de Privacidade: https://www.facebook.com/privacy/explanation
- Google Ads – para exibir anúncios relevantes
- Duração: até 24 meses
- Política de Privacidade: https://policies.google.com/technologies/ads
Exigem o seu consentimento explícito.
COOKIES DE TERCEIROS
Alguns cookies são instalados por serviços externos que utilizamos.
Serviços utilizados:
- Google Maps – para exibir os mapas dos pontos de encontro dos passeios
- Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy
- YouTube – para assistir a vídeos das nossas excursões
- Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy
- Stripe/PayPal – para gerenciar pagamentos com segurança
- Política de Privacidade da Stripe: https://stripe.com/privacy
- Política de Privacidade do PayPal: https://www.paypal.com/privacy
3. COOKIES UTILIZADOS NO NOSSO SITE
| Nome do cookie | Tipo | Objetivos | Duração | É necessário o consentimento |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Técnico | Gerenciamento da sessão do usuário | Sessão | Não |
| cookie_consent | Técnico | Salvar as preferências de cookies | 12 meses | Não |
| _ga | Analítico | Google Analytics – identifica usuários | 24 meses | Sim |
| _gid | Analítico | Google Analytics – identifica usuários | 24 horas | Sim |
| _fbp | Perfilagem | Pixel do Facebook | 3 meses | Sim |
| _gcl_au | Perfilagem | Google Ads | 3 meses | Sim |
4. COMO GERIR OS COOKIES
DO NOSSO BANNER
Ao visitar o site pela primeira vez, é exibido um banner no qual você pode:
- Aceitar todos os cookies
- Recusar cookies desnecessários
- Personalize suas preferências
Você pode alterar suas preferências a qualquer momento clicando no link [“Gerenciamento de cookies”] na parte inferior de cada página.
A PARTIR DO SEU NAVEGADOR
Você pode gerenciar ou excluir os cookies diretamente nas configurações do seu navegador:
Google Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados dos sites Guia: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox: Opções > Privacidade e segurança > Cookies e dados de sites Guia: https://support.mozilla.org/it/kb/cookie
Safari: Preferências > Privacidade > Gerenciar dados de sites Guia: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac
Microsoft Edge: Configurações > Privacidade, pesquisa e serviços > Cookies Guia: https://support.microsoft.com/it-it/microsoft-edge
Internet Explorer: Ferramentas > Opções da Internet > Privacidade Guia: https://support.microsoft.com/it-it/windows
FERRAMENTAS DE TERCEIROS
Você também pode desativar os cookies de publicidade através de:
- Suas Opções Online: https://www.youronlinechoices.com/it/
- Configurações do Google Ads: https://adssettings.google.com/
- Configurações de anúncios do Facebook: nas configurações da sua conta do Facebook
5. CONSEQUÊNCIAS DA DESATIVAÇÃO DOS COOKIES
Cookies técnicos: Se desativar esses cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente (por exemplo, reservas, login, carrinho de compras).
Cookies analíticos: Se desativar esses cookies, não poderemos melhorar o site com base na experiência dos usuários, mas o site continuará funcionando normalmente.
Cookies de personalização: Se desativar esses cookies, continuará vendo anúncios, mas eles não serão personalizados de acordo com os seus interesses.
6. COOKIES DE SESSÃO E COOKIES PERMANENTES
Cookies de sessão: são apagados automaticamente quando você fecha o navegador.
Cookies persistentes: permanecem no seu dispositivo por um período determinado (de alguns dias a 24 meses) e são ativados sempre que você visita o site.
7. ATUALIZAÇÕES
Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir alterações nos cookies utilizados ou por motivos legais. Recomendamos que consulte esta página periodicamente.
8. PERGUNTAS
Para qualquer dúvida sobre os cookies utilizados pelo nosso site:
E-mail: Florencediscovery25@gmail.com
Telefone: +39 371 558 9825
Endereço: Florence Discovering Agency, de Hamid Reza Tavosi Dalir
, Localidade Busignalla, n.º 186H – 50067 – Rignano Sull’Arno (FI) – Itália
9. REFERÊNCIAS NORMATIVAS
Esta Política de Cookies está em conformidade com:
- Regulamento (UE) n.º 2016/679 (RGPD)
- Decreto-Lei n.º 196/2003 (Código de Proteção de Dados da Itália)
- Decisão da Autoridade de Proteção de Dados de 10 de junho de 2021, n.º 231
Responsável pelo tratamento:
Florence Discovering Agency, de Hamid Reza Tavosi Dalir
, Localidade Busignalla, n.º 186H – 50067 – Rignano Sull’Arno (FI) – Itália
. CNPJ: 07468720482
. E-mail: Florencediscovery25@gmail.com.
Telefone: +39 371 558 9825
