TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO SITE
Última atualização: 20/10/2025
1. INFORMAÇÕES GERAIS
Este site é propriedade de:
FLORENCE DISCOVERING AGENCY DE TAVOSI DALIR HAMID REZA
Sede social: Localidade Busignalla, n.º 186H – 50067 – Rignano sull’Arno – (FI) – Itália
Número de Identificação Fiscal: 07468720482
Código Fiscal: TVSHDR61B20Z224I
E-mail: Florencediscovery25@gmail.com
Telefone: 3715589825
Ao utilizar este site, você aceita integralmente os presentes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde com o disposto, pedimos que não utilize o site.
2. OBJETO DO SITE
Este site tem caráter puramente informativo e promocional. Ele fornece informações sobre os passeios turísticos guiados que organizamos na cidade de Florença e disponibiliza nossos contatos para que você possa solicitar informações ou reservar nossos serviços.
O site NÃO realiza vendas diretas online. Todas as reservas e contratos são realizados por meio de contato direto por e-mail, telefone ou pessoalmente.
3. UTILIZAÇÃO DO SITE
3.1 Uso permitido
Você pode utilizar este site para:
- Consulte as informações sobre nossos passeios guiados
- Visualizar fotos, descrições e programas dos passeios
- Entre em contato conosco para solicitar informações ou fazer reservas
- Leia artigos e conteúdos informativos sobre Florença
3.2 Uso proibido
É expressamente proibido:
- Utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados
- Copiar, reproduzir ou distribuir os conteúdos sem autorização por escrito
- Utilizar robôs, spiders ou outras ferramentas automáticas para acessar o site
- Tentar acessar áreas restritas ou protegidas do site
- Transmitir vírus, malware ou código malicioso
- Utilizar nossos dados de contato para enviar spam ou comunicações comerciais não solicitadas
- Incluir conteúdo ofensivo, difamatório ou ilegal (caso haja formulários ou comentários)
- Sobrecarregar ou prejudicar o funcionamento do site
4. PROPRIEDADE INTELECTUAL
4.1 Conteúdo do site
Todo o conteúdo presente no site, incluindo, entre outros:
- Textos e descrições
- Fotografias e imagens
- Vídeos e materiais multimídia
- Logotipos e marcas
- Design gráfico e layout
- Código-fonte
são propriedade exclusiva da [Nome da empresa] ou dos respectivos titulares e estão protegidos pelas leis italianas e internacionais sobre direitos autorais e propriedade intelectual.
4.2 Proibição de reprodução
É proibida qualquer reprodução, distribuição, modificação, publicação ou utilização comercial dos conteúdos sem a nossa prévia autorização por escrito.
4.3 Uso permitido
Você pode:
- Visualizar e imprimir páginas individuais para uso pessoal e não comercial
- Compartilhe nossos conteúdos através dos botões oficiais de redes sociais do site
- Cite trechos curtos, indicando a fonte e incluindo um link para o nosso site
5. CONTEÚDOS E INFORMAÇÕES
5.1 Precisão
Comprometemo-nos a manter as informações do site precisas e atualizadas. No entanto, não garantimos que todas as informações estejam sempre completas, corretas ou isentas de erros.
Os programas das excursões, horários, preços e outras informações estão sujeitos a alterações. Recomendamos que entre em contato conosco para confirmar os detalhes atualizados antes de tomar qualquer decisão.
5.2 Ausência de vinculação contratual
As informações contidas neste site têm caráter meramente informativo e não constituem uma proposta contratual vinculativa. O contrato só será formalizado após contato direto e confirmação por escrito da reserva.
6. LINKS EXTERNOS
Nosso site pode conter links para sites de terceiros (por exemplo, museus, atrações turísticas, parceiros). Esses links são fornecidos apenas para sua conveniência.
Não temos controle sobre o conteúdo desses sites externos e não nos responsabilizamos por:
- Conteúdos, informações ou serviços oferecidos por sites de terceiros
- Políticas de privacidade de outros sites
- Danos decorrentes da utilização de sites externos
O acesso a sites de terceiros é de sua exclusiva responsabilidade. Recomendamos que leia os termos e condições de cada site que visitar.
7. LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE
7.1 Disponibilidade do site
Comprometemo-nos a manter o site disponível tanto quanto possível, mas não garantimos que:
- O site esteja sempre acessível, sem interrupções
- Que o site esteja livre de erros ou vírus
- As informações sejam sempre atualizadas em tempo real
Podemos suspender, alterar ou interromper temporariamente o site para manutenção, sem aviso prévio.
7.2 Isenção de responsabilidade
Dentro dos limites permitidos por lei, não nos responsabilizamos por:
- Danos diretos ou indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de usar o site
- Perda de dados ou interrupções no serviço
- Erros ou imprecisões nas informações publicadas
- Problemas técnicos ou falhas de funcionamento
- Vírus ou malware que podem infectar o seu dispositivo
7.3 Uso por sua conta e risco
A utilização do site é por sua conta e risco. Recomendamos que utilize um software antivírus atualizado e que tome as precauções normais de segurança cibernética.
8. PRIVACIDADE E COOKIES
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade e pela Política de Cookies, que recomendamos que leia atentamente.
Link:
Ao enviar-nos uma solicitação de contato por e-mail ou formulário, você concorda com o tratamento dos seus dados pessoais, conforme descrito na Política de Privacidade.
9. COMUNICAÇÕES
9.1 Contatos
Caso tenha dúvidas, sugestões ou reclamações sobre o site, entre em contato conosco pelo:
FLORENCE DISCOVERING AGENCY DE TAVOSI DALIR HAMID REZA
Rua Busignalla, n.º 186H – 50067 – Rignano sull’Arno – (FI) – Itália
Número de Identificação Fiscal: 07468720482
Código Fiscal: TVSHDR61B20Z224I
E-mail: Florencediscovery25@gmail.com
Telefone: 3715589825
9.2 Reclamações
Em caso de qualquer controvérsia ou reclamação, convidamos você a entrar em contato conosco diretamente. Faremos o possível para resolver a questão de forma amigável.
Caso não fique satisfeito, poderá recorrer aos procedimentos de resolução alternativa de litígios (ADR) ou à plataforma europeia de resolução de litígios em linha (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. ALTERAÇÕES AOS TERMOS
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página, com a data atualizada.
Recomendamos que consulte esta página periodicamente. O uso continuado do site após a publicação das alterações implica a aceitação dos novos termos.
11. LEI APLICÁVEL E FORO COMPETENTE
Estes Termos e Condições são regidos pela legislação italiana.
Para qualquer litígio que venha a surgir em relação ao uso do site, será competente o Tribunal de [cidade da sede social], salvo disposição em contrário prevista na lei ou nas normas de defesa do consumidor.
12. DISPOSIÇÕES FINAIS
12.1 Validade parcial
Caso alguma cláusula destes Termos seja declarada nula ou ineficaz, as demais cláusulas permanecerão válidas e eficazes.
12.2 Integralidade
Estes Termos constituem o acordo integral entre o senhor e nós no que diz respeito ao uso do site e substituem qualquer acordo anterior.
12.3 Renúncia
A não aplicação de qualquer disposição destes Termos não constitui renúncia ao direito de a fazer valer posteriormente.
13. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes. Para obter informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies
Ao continuar a navegar ou fechar o banner, você concorda com o uso de cookies conforme descrito na Política de Cookies.
Data de entrada em vigor: [Data]
Titular do site: Hamid Reza Tavosi Dalir
FLORENCE DISCOVERING AGENCY DE TAVOSI DALIR HAMID REZA
Sede social: Localidade Busignalla, n.º 186H – 50067 – Rignano sull’Arno – (FI) – Itália
Número de Identificação Fiscal: 07468720482
Código Fiscal: TVSHDR61B20Z224I
E-mail: Florencediscovery25@gmail.com
Telefone: 3715589825
Estes Termos e Condições foram redigidos em conformidade com a legislação italiana vigente, incluindo o Decreto Legislativo n.º 70/2003 (Comércio Eletrônico), o Decreto Legislativo n.º 206/2005 (Código do Consumidor) e o Regulamento (UE) n.º 2016/679 (RGPD).
