DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Letzte Aktualisierung: April 2026

1. ÜBER UNS

Die Florence Discovering Agency von Hamid Reza Tavosi Dalir mit Sitz in Località Busnalla 186H – 50067 – Rignano sull’Arno – (FI) – Italien, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 07468720482, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten.

Kontakt:

E-Mail: Florencediscovery25@gmail.com
Telefon: 3715589825

2. WELCHE DATEN ERFASSEN WIR

Wir erheben folgende personenbezogene Daten:

Freiwillig bereitgestellte Daten:

Vorname und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Angaben zur Buchung (Datum der Führung, Anzahl der Teilnehmer, eventuelle Sonderwünsche)
Zahlungsdaten (die über sichere externe Dienste verarbeitet werden)

Automatisch erfasste Daten:

IP-Adresse
Browsertyp und Gerät
Auf der Website aufgerufene Seiten
Datum und Uhrzeit der Besuche
Technische Cookies (siehe unsere Cookie-Richtlinie)

3. WARUM WIR IHRE DATEN VERWENDEN

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für:

Buchungen verwalten: Bestätigen, ändern oder stornieren Sie Ihre Buchungen für Führungen
Mit Ihnen zu kommunizieren: Ihnen Bestätigungen, Erinnerungen und Informationen zu Ihrer gebuchten Tour zu senden
Zahlungen abwickeln: Transaktionen sicher verarbeiten
Den Service verbessern: Die Nutzung der Website analysieren, um die Benutzererfahrung zu verbessern
Marketing (nur mit Ihrer Einwilligung): Ihnen Newsletter und Sonderangebote zu unseren Touren zuzusenden
Gesetzliche Verpflichtungen: Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten

4. RECHTSGRUNDLAGE

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage von:

Vertragsabwicklung: zur Verwaltung Ihrer Buchungen
Einwilligung: zum Versand von Werbemitteilungen an Sie (Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen)
Gesetzliche Verpflichtung: zur Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Verpflichtungen
Berechtigtes Interesse: zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zum Schutz unserer Rechte

5. AN WEN GEBEN WIR IHRE DATEN WEITER

Ihre Daten können an folgende Stellen weitergegeben werden:

Reiseführer: zur Erbringung der gebuchten Dienstleistung
Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal): zur Abwicklung von Transaktionen
E-Mail-Marketing-Dienste (sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben): zum Versand von Newslettern
Webhosting-Anbieter: Damit Ihre Website stets verfügbar bleibt
Wirtschaftsprüfer und Berater: für steuerliche und rechtliche Verpflichtungen
Behörden: sofern gesetzlich vorgeschrieben

Ihre Daten werden nur insoweit an Dritte weitergegeben, wie dies unbedingt erforderlich ist, um Ihnen die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

6. DATENÜBERMITTLUNG AUSSERHALB DER EU

Einige Dienstleister übertragen Ihre Daten möglicherweise außerhalb der Europäischen Union. In jedem Fall geben wir nur die Daten weiter, die unbedingt erforderlich sind, um Ihnen die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen erbringen zu können.

7. WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?

Wir speichern Ihre Daten für folgende Zwecke:

Buchungsdaten: 10 Jahre für steuerliche und buchhalterische Zwecke
Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder für 24 Monate ab der letzten Interaktion
Browsing-Daten: bis zu 12 Monate

8. IHRE RECHTE

Sie haben das Recht:

Auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen
Unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen
Löschung Ihrer Daten (Recht auf Vergessenwerden)
Die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken
Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Marketingzwecken
Datenübertragung beantragen
Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden (ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung beeinträchtigt)
Eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (www.garanteprivacy.it) einreichen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: Florencediscovery25@gmail.com

9. DATENSICHERHEIT

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen, darunter:

Verschlüsselte SSL/TLS-Verbindung (https)
Regelmäßige Datensicherungen
Der Zugriff auf die Daten ist ausschließlich autorisiertem Personal vorbehalten
Aktuelle Sicherheitssysteme

10. COOKIES

Unsere Website verwendet technische Cookies (die für den Betrieb erforderlich sind) und Profiling-Cookies (zur Verbesserung des Nutzererlebnisses und zur Anzeige personalisierter Inhalte). Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und das Datum entsprechend aktualisiert.

12. KONTAKT

Bei Fragen oder Anliegen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

E-Mail: Florencediscovery25@gmail.com
Telefon: +39 371 558 9825
Adresse: FLORENCE DISCOVERING AGENCY DI TAVOSI DALIR HAMID REZA – Località Busignalla Nr. 186H – 50067 – Rignano sull’Arno – (FI) – Italien

Indem Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis nehmen und mit der Buchung fortfahren, erklären Sie, dass Sie gelesen und verstanden haben, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.