隐私政策

最后更新：2026年4月

1. 关于我们

Hamid Reza Tavosi Dalir 创立的 Florence Discovering Agency，地址为 Località Busnalla 186H – 50067 – Rignano sull’Arno – (FI) – 意大利，增值税号 07468720482，是本网站收集的您个人数据的控制者。

联系方式：

• 电子邮件：Florencediscovery25@gmail.com
• 电话：3715589825

2. 我们收集哪些数据

我们收集以下个人数据：

自愿提供的数据：

• 姓名
• 电子邮箱地址
• 电话号码
• 预订信息（游览日期、参与人数、如有特殊要求）
• 支付信息（通过安全的外部服务处理）

自动收集的数据：

• IP地址
• 浏览器和设备类型
• 网站访问页面
• 参观日期和时间
• 技术性Cookie（请参阅我们的《Cookie政策》）

3. 我们为何使用您的数据

我们使用您的个人数据用于：

• 管理预订：确认、修改或取消您的导游团预订
• 与您联系：向您发送确认函、提醒通知以及已预订行程的相关信息
• 处理支付：安全地处理交易
• 优化服务：分析网站使用情况以提升用户体验
• 市场营销（仅在征得您同意的情况下）：向您发送关于我们旅游产品的电子简讯和特别优惠
• 法律义务：履行税务和会计义务

4. 法律依据

我们处理您的数据依据如下：

• 合同履行：管理您的预订
• 同意：向您发送促销信息（您可随时撤回此同意）
• 法律义务：为履行税务和会计义务
• 合法利益：为了改进我们的服务并保护我们的权益

5. 我们与谁共享您的数据

您的数据可能会与以下对象共享：

• 导游：为提供已预订的服务
• 支付服务提供商（例如 Stripe、PayPal）：用于处理交易
• 电子邮件营销服务（如您已同意）：用于发送电子简讯
• 主机服务商：确保网站正常运行
• 会计师和顾问：处理税务及法律义务
• 公共机构：法律要求时

您的数据仅会在为您提供所需服务的严格必要范围内提供给第三方。

6. 向欧盟以外地区传输数据

某些服务提供商可能会将您的数据传输至欧盟以外的地区。无论如何，我们仅会提供为您提供所需服务所必需的最低限度数据。

7. 我们保存您的数据多长时间

我们保存您的数据是为了：

• 预订数据：因税务和会计义务需保存10年
• 营销数据：直至撤回同意，或自最后一次互动起24个月
• 浏览数据：最长12个月

8. 您的权利

你有权：

• 访问您的个人数据
• 更正不准确或不完整的数据
• 删除您的数据（被遗忘权）
• 在特定情况下限制数据处理
• 反对出于营销目的的数据处理
• 申请数据迁移
• 随时撤回同意（不影响此前数据处理的合法性）
• 向个人数据保护监管局（www.garanteprivacy.it）提出投诉

如需行使这些权利，请通过以下方式联系我们：Florencediscovery25@gmail.com

9. 数据安全

我们采取适当的技术和组织措施，以保护您的数据免遭未经授权的访问、丢失或破坏，包括：

• 加密的SSL/TLS连接（https）
• 定期备份
• 仅限授权人员访问数据
• 最新的安全系统

10. COOKIE

本网站使用技术性Cookie（确保网站正常运行）和分析型Cookie（用于提升用户体验并展示个性化内容）。如需了解更多信息，请查阅我们的《Cookie政策》。

11. 隐私政策的变更

我们保留随时修改本声明的权利。修改内容将发布于本页面，并更新日期。

12. 联系方式

如对您的个人数据处理有任何疑问或要求，请联系：

电子邮件：Florencediscovery25@gmail.com
电话：+39 371 558 9825
地址：FLORENCE DISCOVERING AGENCY DI TAVOSI DALIR HAMID REZA – Busignalla 186H号 – 50067 – Rignano sull’Arno – (FI) – 意大利

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